Foire aux questions

Combien de temps se conserve les plats ?

Tous nos plats frais ont une date d'expiration. Du jour de sa préparation, vous avez 7 jours pour le consommer. Dans le cas contraire, nous vous suggérons de congeler le produit.

Comment réchauffer mon plat ?

Nos plats en format individuel se réchauffent à la micro-onde. La durée est d'environ 3 minutes selon la puissance de votre micro-onde. Vous devez enlever le couvercle.

Puis-je congeler les plats ?

Oui, nos plats peuvent se congeler. Nous vous recommandons un maximum de 3 mois

Quand puis-je récupérer ma commande en click and collect ?

Les récupérations de commandes se font tous les jours entre 17h et 19h.

Vos menus changent à quelle fréquence ?

Nos menus changent à toutes les semaines. Le menu pour la semaine suivante est programmé tous les jeudis matin.

Jusqu’où livrez-vous ?

Nous livrons jusqu'à une distance de 20km de notre boutique. Si vous demeurez à l'extérieur de notre zone, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle pour voir les possibilités.

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais sont de 3€ (0 à 15km), 5€ (16 à 20km)

Qu'arrive-t-il si je suis absent lors de la livraison ?

La livraison est effectuée sur la plage horaire de 19H-21h.

Y-a-t-il un minimum à commander pour avoir le service de livraison ?

Un minimum de 20€ est requis pour la livraison.